Miguel Ángel Alcarazo Villaumbrales
Apps Program Manager | DXC Technology
Miguel Ángel Alcarazo Villaumbrales es un profesional asturiano con más de 25 años de experiencia en tecnología e innovación, y uno de los impulsores clave de la transformación digital basada en inteligencia artificial en la región. Su perfil combina visión estratégica, liderazgo técnico y una fuerte vocación por el desarrollo del talento y la colaboración regional.
Ha finalizado recientemente cuatro másteres en disciplinas fundamentales para el entorno digital actual:
- Máster en Inteligencia Artificial (Universidad Isabel I)
- Máster en Desarrollo con IA
- Máster en SEO/SEM
- Máster en Marketing Digital y Funnels de Ventas
Desde su rol como Apps Program Manager en DXC Technology —empresa patrocinadora de esta Semana TIC— lidera iniciativas de innovación, transformación ágil y automatización en sectores como logística, salud, energía y telecomunicaciones. Ha coordinado más de 100 proyectos de Design Thinking y formado a más de 1.000 profesionales en metodologías ágiles, cloud y DevOps.
Miguel Ángel es también miembro del Club de Inteligencia Artificial de Asturias, una de las comunidades tecnológicas más influyentes en habla hispana, con más de 500.000 suscriptores en YouTube, y lidera Agiles Asturias, desde donde impulsa la adopción de nuevas metodologías de trabajo en entornos locales y nacionales.
Sobre su ponencia:
“De la idea al impacto: cómo creamos servicios de IA desde Asturias para acelerar la transformación empresarial”
En esta ponencia, Miguel Ángel compartirá cómo, desde DXC y con base en Asturias, están impulsando nuevas formas de crear valor real para sus clientes mediante inteligencia artificial, combinando visión consultiva, análisis avanzado y activación comercial estratégica.
Uno de los pilares clave del enfoque es la aplicación de IA para conocer mejor al cliente: acelerando tiempos de descubrimiento, cruzando sus necesidades con el portfolio de servicios, y diseñando propuestas ajustadas a su madurez digital y contexto sectorial.
Desde la iniciativa Garden —una incubadora de servicios dentro de DXC— utilizan técnicas como la generación de user personas, customer journeys y análisis de canales digitales enriquecidos con IA para ofrecer contenidos de alto valor personalizado. El proceso culmina en los OpenForums personalizados, espacios donde se presentan cinco ponencias generadas con IA y orientadas a los intereses reales de los clientes, sirviendo como activo comercial para abrir oportunidades con propuestas diferenciales.
📌 Puntos clave de la ponencia:
- IA para descubrir, entender y anticipar necesidades de clientes.
- Alineación del portfolio de DXC con la evolución real de cada empresa.
- Generación de propuestas accionables a partir de datos abiertos.
- Activación comercial mediante contenidos diseñados con IA.
Una visión práctica y real sobre cómo Asturias se convierte en plataforma de innovación con impacto global a través de la inteligencia artificial aplicada desde DXC.